진료협력센터(Referral Center)
직원명단
| 직 종 | 직 급 | 성 명 | 비 고 | 직 종 | 직 급 | 성 명 | 비 고 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 의사직 | 교수 | 정민규 | 센터장 | 간호직 | 4급 | 장정민 | |
| 간호직 | 3급 | 이경란 | 팀장 | 배초롱 | |||
| 4급 | 심연주 | 5급 | 공지혜 | ||||
| 주정모 | |||||||
주요 활동사항
협력 병·의원 진료예약 업무 및 진료의뢰 환자 전화상담, 진료 상담 업무
- 진료협력센터 전용 슬롯 및 초진 슬롯을 통한 진료 예약
- 보건복지부 주관 ‘진료의뢰-회송 사업’ 시행에 따른 포털 예약
- 보건복지부 주관 ‘진료정보교류 사업’ 시행에 따른 진료교류 예약
- 보건복지부 주관 ‘심층진찰 수가 시범사업’ 시행에 따른 심층진찰 예약
- 진료의뢰서를 지참한 고객 상담 후 진료과와 의료진 정보 제공
- 급성기 환자, 중증 및 희귀질환자의 신속 예약
- 협력 병·의원 진료 예약 및 전화 상담
- 회송 후 환자의 상태 변화에 따른 의뢰 시 신속 예약
협력 병·의원 간의 네트워크 유지 관리 업무
- 의뢰환자 등록 및 회신 관리, 회신서 작성 및 발송
- 국책사업 홍보 및 진료의뢰서 발송
- 홈페이지 내 ‘ 진료협력센터 게시판’ 탭 운영 및 관리
- 의뢰결과회신(Refer system)을 통한 협력병·의원 관리
- 신규병·의원 체결 및 등록
회송(전원) 환자 관리 업무
- 급성기 및 중증질환 치료가 종료된 입원 환자 회송
- 타 병원 입원 중인 중증질환 환자의 본원으로의 전원 요청 시, 절차 안내 및 시행
- 안정기 단순 재진 환자의 외래 회송
- 호스피스 의료서비스가 필요한 환자의 회송
각종현황 및 통계
가. 협력 병·의원 진료 예약 업무 및 진료의뢰 환자 전화상담, 진료 상담 업무
- 1진료협력센터 예약 현황
(단위 : 건)
구 분 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 합 계 협력예약 326 327 309 278 347 347 357 340 290 288 326 293 3,828 포털예약 198 154 193 173 210 217 205 195 160 208 201 182 2,296 진료교류예약 176 232 219 211 191 199 162 168 694 161 194 227 2,834 합 계 700 713 721 662 748 763 724 703 1,144 657 721 702 8,958
나. 협력 병·의원 관리 업무
- 1협력 체결 현황
(단위 : 개)
※ 협력병·의원 합계 : 1,669개구 분 병원(신규) 의원(신규) 전 체 2022년 347(25) 1,322(127) 1,669 - 2회신 실적
(기준 : 의뢰 등록일)
구 분 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 합 계 회신대상(건) 2,392 2,011 2,136 2,136 2,399 2,479 2,562 2,482 2,044 2,067 2,639 2,367 27,714 회신(건) 2,347 1,984 2,078 2,077 2,343 2,420 2,515 2,451 2,012 2,019 2,594 2,305 27,145 회신율(%) 98.12 98.66 97.28 97.24 97.67 97.62 98.17 98.75 98.43 97.68 98.29 97.38 97.94 - 3진료과별 회신 실적
순 위 과 별 건 수 1 정형외과 3,337 2 소화기내과 2,245 3 피부과 1,726 4 신경외과 1,022 5 비뇨의학과 1,016 6 순환기내과 933 7 신장내과 666 8 이비인후과 663 9 안과 547 10 신경과 505
다. 회송환자 관리 업무
- 1회송 실적
(기준: 건)
구 분 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 합 계 회 송 1,083 926 980 1,065 1,135 1,159 1,375 1,377 1,161 1,052 1,359 1,274 13,946 - 2진료과별 회송 실적
순 위 과 별 건 수 1 정형외과 1,970 2 소화기내과 1,325 3 순환기내과 1,167 4 신경과 992 5 피부과 728 6 비뇨의학과 619 7 신경외과 534 8 대장항문소아외과 470 9 안과 454 10 혈액종양내과 448
기타활동
- 의료전달체계 정립을 위한 협력 및 일반 병·의원에 국책사업 홍보
- 본원-칠곡 진료협력센터 간 교류 및 업무 관련 협의회
- 진료정보교류사업 권역별 거점(단위) 의료기관 실무협의체 회의
- 협력 병·의원 정보관리 화면 고도화
- 회송환자 관리 업무
- 입원환자 회송진행과정 공유(Nurse Main 화면)
- 회송문화 정착을 위해 캠페인 활동(포스터부착 및 리플릿 배포)
- 회송활성화를 위한 담당자 1:1 회송교육
- 경증환자 회송을 위한 지표관리 활동(우수부서 수상)
- 진료정보교류 활성화를 위한 사례 공모전에 참여(우수상 수상)
- 우수 ‘의뢰-회송’ 협력 의료기관 감사품 전달