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경북대학교병원

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    • 전화예약센터

    진료행정과(Division of Medical Administration)

    직원명단

    (2022. 12. 31일자 기준)
    직 종 직 급 성 명 비 고 직 종 성 명 비 고
    행정직 3급 김성만 과장 환경관리직 서지인
    4급 조영주 팀장 황금연
    4급 유주현 김진숙
    5급 이정보 박정순
    5급 강창묵 채지혜
    간호직 4급 김진희 김세희
    4급 안화련 이민정
    4급 홍해영 이선숙
    4급 박태향 정혜숙
    4급 이유선 오경진
    4급 김정아 민정희
    5급 장신애 김은지
    원무직 6급 송숙경 김정숙

    주요 활동사항

    진료행정지원 업무

    가. 신체 및 정신(의료)감정서, 사실조회서 발급

    신체 및 정신(의료)감정 비 고
    신체감정접수 사실조회 합계
    352 120 472 감정독촉 건수 제외

    나. 2022년도 신규 의료요원 과별 배정

    • 1일시: 2023년 3월
    • 2배정내역
      구 분 본 원 칠 곡 비 고
      임상교수 44 37
      임상강사 68 56
      진료교수 24 57
      합 계 136 150

    다. 순회 의료지원

    • 1울진군의료원 의료지원(전문의 순회진료)
      • 지원기간 : 2022. 7. ∼ 2022. 12
      • 대상과 및 인원: 피부과 2명, 비뇨의학과 1명, 안과 1명 각 월 1회
    • 2대구보훈병원 재활의학과 의료지원(대상기관 인력 요청 시 지원)
      • 지원기간 : 2022. 1. ~ 2022. 12.
        ※ 코로나19 확산으로 인하여 의료지원 중단함.

    라. 의료취약지역 의료인력 지원

    • 1울진군의료원 전문의 파견
      • 외과 전문의 1명 : 2022. 1. 1. ∼ 2022. 12. 31.
      • 이비인후과 전문의 1명 : 2022. 1. 1. ∼ 2022. 12. 31.
      • 응급의학과 전문의 1명 : 2022. 3. 1. ∼ 2022. 12. 31.
    • 2경상북도 안동의료원 전문의 파견
      • 산부인과 전문의 1명 : 2022. 1. 1. ∼ 2022. 12. 31.
    • 3영주적십자병원
      • 응급의학과 전문의 1명 : 2022. 3. 1. ∼ 2022. 12. 31.
    • 4상주적십자병원
      • 내과 전문의 1명 : 2022. 3. 1. ∼ 2022. 12. 31.
      • 외과 전문의 1명 : 2022. 3. 1. ∼ 2022. 12. 31.

    마. 2022년도 치매검진사업 치매진단검사 지원

    • 1수성구보건소
      • 정신건강의학과 주1회, 신경과 주1회 전문의 지원

    바. 공공기관 및 민간단체 의료관련 요구 수용 활동

    • 1대구응급의료협력추진단 운영 사업
      • 관련기관 : 대구광역시
      • 목적 : 중앙정부 중심의 응급의료 정책에서 대구시 실정에 맞는 응급 의료대응을 위해 민관 협력 네트워크 구축 및 지역 응급의료 중ㆍ장기 핵심지표 개발 관리 등 전문 지원체계 구축
      • 활동
        • 지역 응급의료의 중장기 발전 평가지원 체계 구축
        • 지역사회 응급의료 역량강화를 위한 교육지원체계 구축
        • 병원 간 협력 및 전문치료 수준 향상을 통한 응급의료서비스 개선체계 구축
        • 응급실 과밀화 해소 의료기관 네트워크 구축
      • 지원예산 : 636,000천원
    • 2응급처치교육장비 운영관리 사업
      • 관련기관 : 대구광역시
      • 목적
        • 응급의료체계 접근성 향상 교육(시민의 편리한 응급의료이용)
        • 지역민(학생, 가정주부 등)에게 교육기회 제공
        • 심폐소생술 홍보 및 인지도 향상
        • 심폐소생술 등 응급처치 교육 시 장비이동 지원
      • 활동
        • 심폐소생술 교육 보급을 통한 메디시티 대구 이미지 제고
        • 응급처치에 관한 교육을 통해 응급상황에 대처하고 편리한 응급의료의 이용을 도모
      • 지원예산 : 20,000천원
    • 3재난의료지원차량
      • 관련기관 : 대구광역시
      • 목적 : DMAT팀의 팀워크 강화를 위한 자체 훈련 및 응급의료세트 장비 관리
      • 활동 : DMAT팀과 유관기관 협력체계 강화를 위한 합동훈련 실시
      • 지원예산 : 연간 3,000천원
    • 4대량재난현장응급의료소 훈련지원 사업
      • 관련기관 : 대구광역시
      • 목적 : 유관기관 합동훈련을 통한 원활한 공조체계 구축으로 대구권역응급의료센터의 역량강화
      • 활동 : 대량재난 대비 현장응급의료소 설치 훈련 실시
      • 지원예산 : 연간 10,000천원
    • 5응급실 위해정보 제출
      • 관련기관 : 한국소비자원
      • 목적 : 사업자가 판매·제공한 제품 및 시설물 등의 결함 또는 하자로 인하여 발생한
        소비자의 상해 및 사망정보(위해정보)의 신속한 제공
      • 활동 : 위해정보관련 사항을 인터넷을 통해 한국소비자원에 제공
      • 지원예산 : 연간 24,000천원
    • 6응급실 기반 자살시도자 사후관리사업
      • 관련기관 : 한국생명존중희망재단
      • 목적 : 자살 시도자에게 응급실 초기 진료 단계에서부터 정신보건의료서비스를 제공함으로써
        정서적 안정을 도모하고 사회적 지지망 구축을 도울 수 있는 지원체계 구성
      • 활동 : 자살시도자 사후관리 서비스 제공
      • 지원예산 : 연간 135,500천원

    사. 2022년 명절연휴 의료진 비상근무 시행

    • 1기간 : 설, 추석연휴
    • 2근무방법
      • 보직교수 : 1일 1명 상황실 근무(주간 09:00~18:00)
      • 응급의학과 교수 : 응급실 24시간 당직근무
      • 임상각과 교수 : 1일 1명 당직근무(On-call)

    아. 외부기관 및 행사 의료지원

    • 1목적 : 지역거점 병원으로서 지역발전을 위한 역할 수행
    • 2지원내역
      • 2023학년도 대학 수시모집 논술 실시에 따른 의료인력 지원
        • 지원일자 : 2022. 11. 26.(토)
        • 지원내역 : 의사 1명, 간호사 2명

    자. 전문의 해외출장 현황(통계자료)

    전화예약 및 안내 업무

    가. 전화예약 주요 업무

    • 1전화 및 팩스 예약
      • 초·재진 진료 확인, 예약, 변경 및 취소 업무
      • 외래 진료예약 변경, 확인
      • 외래 교수 학회 및 일정 변경으로 인한 예약 변경
    • 2인터넷 간편 예약
      • 환자가 병원 홈페이지에 남긴 전화번호로 상담원이 전화하여 진료예약 및 상담 하는 콜백서비스 시행
    • 3인터넷 간편 예약
      • 병원 위치 및 각종 구비서류 안내

    나. 안내 주요 업무

    • 원내 전화연결 : 각종 업무 관련 필요한 전화 연결(시외, 휴대폰)
    • 원내 방송 : 긴급방송, 각종 세미나 및 회의 방송, 분실물 등 각종 고객안내 방송
    • 고객상담 및 안내 : 병원 위치 및 주소, 전화 번호, 각종 구비서류 안내
    • 근무시간외 고객편의를 위한 교환 연장 근무 : 당직자 1명(17:30~18:00)

    다. 2022년 전화예약 및 교환업무 실적 현황(통계자료)

    장기이식센터 업무

    가. 주요 업무

    • 1각 장기별 기증, 이식 관리
      • 신장, 간장, 심장, 폐장, 췌장, 안구 기증 및 이식과 관련한 업무, 장기적출 및 장기이송 관리 등
    • 2뇌사장기기증자 관리 및 장기적출 수술 관리
      • 13건 (12건 기증 성공)
    • 3장기이식/기증에 관한 상담
      • 신장이식 상담 : 290 건 (방문상담)
      • 간장이식 상담 : 18 건 (방문상담)
      • 심장이식 상담 : 5 건 (방문상담)
      • 췌장이식 상담 : 0 건 (방문상담)
    • 4뇌사자 이식 대기자 등록
      • 신장이식 대기자 등록 : 215 건
      • 간장이식 대기자 등록 : 14 건
      • 심장이식 대기자 등록 : 3 건
      • 췌장이식 대기자 등록 : 0 건
      • 각막이식 대기자 등록 : 71 건
    • 5뇌사자 이식 대기자 관리
      • 신장이식 대기자 관리 : 1,354 명
      • 간장이식 대기자 관리 : 84 명
      • 심장이식 대기자 관리 : 10 명
      • 폐장이식 대기자 관리 : 0 명
      • 췌장이식 대기자 관리 : 10 명
    • 6장기기증 희망등록 상담 및 신청 접수
      • ∙ 방문 상담 및 등록 : 52 건
      • ∙ 전화상담 및 등록 안내
    • 7원내 뇌사추정자 발생 신고 관리 : 34 건
    • 8원내 뇌사추정자 발굴을 위한 KODA(한국장기조직기증원) 협약업무 활동지속
      • 목적 : 원내 장기기증 활성화 및 뇌사추정자 발굴 증진을 위한 사업
      • 활동 : donation improvement program 회의 진행(연2회), 관련 의료진 교육 등
    • 9이식자 사후 관리 및 퇴원교육
      • 이식자 사후 관리 : 662 건
      • 이식자 퇴원 교육 : 82 건

    나. 2022년 장기이식 실적 현황(통계자료)

    연명의료결정제도 관련 업무

    가. 연명의료윤리위원회 운영

    • 1등록현황과 운영사항 보고 및 통계 분석
    • 2연명의료 자기결정 존중비율에 대한 지표관리
    • 3연명의료중단등결정 및 이행에 관한 심의 및 자문·권고
    • 4환자와 환자가족에 대한 연명의료중단등결정 관련 상담
    • 5연명의료 관련 교육 및 홍보
    • 6연명의료 관련 전반적인 관리·감독 및 지원

    나. 연명의료중단등 이행 관련 업무

    • 1말기환자등 연명의료중단등 결정에 관한 상담 : 1127건
    • 2임종과정에 있는 환자 판단서 : 653건
    • 3연명의료계획서 : 150건
    • 4연명의료중단등결정에 대한 환자 의사 확인서(사전연명의료의향서) : 76건
    • 5연명의료중단등결정에 대한 환자 의사 확인서(환자가족진술) : 228건
    • 6연명의료중단등결정에 대한 친권자 및 환자가족 의사 확인서 : 161건
    • 7연명의료중단등결정 이행서 : 606건

    다. 사전연명의료의향서 등록기관 관련 업무

    • 1사전연명의료의향서 등록 : 1,340건
    • 2사전연명의료의향서 상담 : 3,235건
    • 3사전연명의료의향서 관련 교육 및 홍보
    • 4사전연명의료의향서 등록기관 운영지원사업
      • 관련기관 : 국립연명의료관리기관
      • 시행기간 : 2022년 4월 14일(목) ∼ 2022년 11월 30일(수)
      • 지원예산 : 15,000천원
      • 사업목적 : 국민의 존엄하고 편안한 생애 말기를 결정할 수 있도록 사전연명의료의향서 등록기관의 사업활성화와 원활한 운영을 위함
      • 주요업무
        • 사전연명의료의향서 작성 지원 업무 및 상담실 운영
        • 찾아가는 상담소, 출장상담 등 접근성 확대를 위한 사업 활성화
        • 지역거점 및 네트워크 중심기관 역할
        • 연명의료결정제도 관련 교육 및 홍보, 캠페인

    라. 연계 시스템 구축

    • 1국립연명의료관리기관, 연명의료정보처리시스템과 연계 시스템 구축

    마. 2022년 연명의료 상담 및 등록 현황(통계자료)

    신속대응팀 업무

    가. 신속대응시스템 시범사업 운영

    • 1시행일시 : 2019. 8. 1. ~ 현재
    • 2시행목적
      • 일반병동은 중환자실과 달리 지속적인 감시부족 및 복잡한 보고체계 등으로 급성 악화환자에 대한 신속대응에 한계가 있어 국내·외 여러 병원에서 일반병동 입원환자의 사망률 감소 및 치료결과 개선을 위해 ‘신속대응시스템’을 운영
    • 3업무내역
      • 일반병동 내 고위험환자 스크리닝
      • 일반병동 내 고위험환자 모니터링 및 필요 시 치료적 recommend
      • 일반병동 내 고위험환자 검사 및 전실 시 이송
      • 일반병동 내 중환자 발생 시 연명치료에 대한 상담
      • 중환자실, 응급실을 제외한 원내 심폐소생술 상황 발생 시 업무 지원

    나. 원내 심폐소생술 관련 업무 주관

    • 1업무내역
      • 심폐소생술위원회 2회/연 운영
      • 원내 심폐소생술 관련 지표관리
      • 심폐소생술 교육 실시

    다. 2022년 신속대응팀 실적 현황

    • 1신속대응팀 의료진 활동 내역
      구 분 건 수 비 고
      스크리닝 건수 6245
      간호사 검진 수 870
      의사 검진 수 35
      간호중재 69
      Recommend 72
      기도관리 40
      기도삽관 초회성공건수 38
      병동 내 인공호흡기 적용 및 관리 7
      중환자 이송 53
      응급상황지원 24
      교육 및 연명치료상담 55
    • 2운영실적
      • 입원환자 1000명당 CPCR 발생율
        연 도 2018 2019 2020 2021 2022
        발생율 3.35 2.4 2.5 2.1 3.4
        ※ 2019.04.01.부터 신속대응업무 시작
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