진료지원실
전화예약센터
전화예약센터 업무실적 (22년)
전화상담업무 실적
| 날짜 | 응대건수 | 콜백건수 | 방송건수 |
|---|---|---|---|
| 1월 | 29,904 | 1,402 | 140 |
| 2월 | 29,325 | 1,688 | 129 |
| 3월 | 31,313 | 1,412 | 148 |
| 4월 | 29,895 | 1,649 | 179 |
| 5월 | 30,620 | 1,963 | 161 |
| 6월 | 29,396 | 2,058 | 122 |
| 7월 | 31,945 | 2,206 | 120 |
| 8월 | 36,212 | 2,288 | 108 |
| 9월 | 32,123 | 2,025 | 123 |
| 10월 | 31,421 | 1,614 | 134 |
| 11월 | 33,160 | 2,320 | 116 |
| 12월 | 32,512 | 1,320 | 136 |
| 합계 | 377,826 | 21,945 | 1,616 |
진료예약업무 실적
| 날짜 | 진료예약 | 예약변경 | 예약취소 |
|---|---|---|---|
| 1월 | 6,494 | 5,120 | 1,569 |
| 2월 | 6,012 | 5,282 | 1,584 |
| 3월 | 6,101 | 6,270 | 1,771 |
| 4월 | 6,274 | 5,625 | 1,556 |
| 5월 | 6,873 | 5,188 | 1,590 |
| 6월 | 6,656 | 5,052 | 1,528 |
| 7월 | 6,488 | 5,206 | 1,613 |
| 8월 | 6,854 | 5,960 | 1,846 |
| 9월 | 6,170 | 5,446 | 1,544 |
| 10월 | 6,206 | 4,902 | 1,529 |
| 11월 | 6,430 | 4,989 | 1,609 |
| 12월 | 6,196 | 5,068 | 1,517 |
| 합계 | 76,754 | 64,108 | 19,256 |